FAQ

Los productos cumplen estrictamente con ISO9001 se pueden proporcionar para su revisión el sistema de gestión de calidad, las reglamentaciones del mercado objetivo y los documentos de certificación.

Podemos proporcionar documentos de control de calidad completos, incluyendo:

• COA (Certificado de Análisis):
  Cada lote de productos incluye un informe original de pruebas de fábrica, que incluye datos clave como composición, pureza e impurezas.
• MSDS (Ficha de Datos de Seguridad):
  Cumple con las normas del SGA, que abarcan propiedades físicas y químicas, medidas de primeros auxilios, requisitos de almacenamiento y transporte, etc.
• Informe de prueba de SGS/externo:
  Según las necesidades del cliente, se puede contratar a organizaciones internacionales como SGS e Intertek para que realicen pruebas y elaboren informes de cumplimiento acreditados.

• Métodos de pago flexibles:
  Aceptamos diversos métodos de pago internacionales convencionales, que pueden negociarse según el tamaño del pedido y el modelo de cooperación.
  • L/C (carta de crédito):
    Acepta cartas de crédito a la vista y a largo plazo y puede cooperar con el banco del cliente para completar el proceso de revisión de documentos.
  • Transferencia telegráfica (T/T):
    Aplicable a pedidos regulares, generalmente se adopta el modelo de "30% de anticipo + 70% (ver copia del conocimiento de embarque)".
  • Pago contra entrega de documentos:
    Abierto a clientes que mantienen relaciones de cooperación a largo plazo y requiere confirmación tras evaluar las calificaciones crediticias.
  • D/A (documentos contra aceptación):
    El comprador acepta una letra de cambio a plazo para recibir la mercancía ahora, pero paga al vendedor más adelante, en la fecha de vencimiento.
  • Otros métodos, como liquidación transfronteriza en RMB, PayPal (pequeños pedidos), etc., que se pueden personalizar mediante comunicación.:
    Otros métodos, como liquidación transfronteriza en RMB, PayPal (pequeños pedidos), etc., que se pueden personalizar mediante comunicación.
• Política de prepago:
  La tasa de prepago habitual para nuevos clientes es del 30% al 50%. Para clientes antiguos o pedidos grandes, se puede negociar una reducción del 20% o la adopción de un plazo de crédito. Para más información, contacte con su gestor de cuentas para obtener un plan personalizado.

• Muestras gratuitas:
  Para nuevos clientes, ofrecemos muestras gratuitas de 50 a 500 g (según las características del producto), y solo los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
• Muestras de pago:
  Las especificaciones especiales, los productos personalizados o las muestras de mercancías peligrosas están sujetas a un cargo adicional, que se deducirá del pedido formal.
• Límite para pedidos de prueba:
  La cantidad mínima de pedido (MOQ) para pedidos de prueba es de 1 FCL, que se ajusta según la categoría del producto. Los pedidos de prueba cuentan con la misma garantía de calidad y soporte técnico que los pedidos grandes, lo que permite a los clientes verificar el rendimiento del producto sin riesgo alguno.

Adquirimos un seguro marítimo para cada pedido.

Trabajamos directamente con diversas compañías navieras. Contamos con personal profesional en documentación para garantizar que la documentación de despacho de aduanas le sea entregada de manera oportuna y eficiente.

Generalmente 1 año.