Política de privacidad

Última actualización : 16 de junio de 2025

Fecha de vigencia : 16 de junio de 2025

XRD CHEMICAL ( Weifang Xinruida Chemical Co., Ltd) ("nosotros", "nosotros" o "nuestro") está comprometida a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad regula la recopilación, uso, almacenamiento y protección de tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web ("Sitio") o nuestros servicios. Al utilizar el Sitio, consientes las prácticas descritas aquí.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información mediante los siguientes métodos:

1.1 Información que proporcionas directamente

• Formularios de contacto : enCuando envías consultas a través de nuestros formularios de contacto, recopilamos:
  • Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y título del puesto.
  • Detalles de tu solicitud.
• Registro de la cuenta : Para los usuarios registrados, almacenamos:
  • Nombre de usuario, contraseña (cifrado) y preferencias de perfil.
  • Historial de pedidos y registros de transacciones.
• Colocación de Órdenes : Para las compras, recogemos:
  • Direcciones de facturación/envío, método de pago (procesado mediante pasarelas seguras como PayPal o transferencia bancaria).
  • Licencias químicas o documentos de cumplimiento (si se requieren para productos regulados).

1.2 Datos recogidos automáticamente

• Cookies y tecnologías de seguimiento :
  • Galletas esenciales.
  • Cookies de analítica (Google Analytics) para rastrear:
    • Dirección IP, tipo de dispositivo, versión del navegador.
    • Páginas visitadas, tiempo invertido, fuentes de referencia.
  • Cookies de marketing para segmentación de anuncios (opción de exclusión disponible).
• Registros de servidores :
  • Marcas de tiempo, URLs solicitadas y registros de errores para la resolución de problemas.

1.3 Datos de terceros

• Socios comerciales : Si interactúas con nosotros a través de plataformas como Alibaba o ferias comerciales, podríamos recibir:
  • Tus datos de contacto e historial de consultas.
• Bases de datos públicas : Para cumplir con el ejecuente.

2. Cómo utilizamos tu información

2.1 Propósitos principales

• Cumplimiento del Servicio :
  • Tramitar pedidos, entregar productos y ofrecer atención al cliente.
  • Generar facturas y cumplir con las normativas de exportación/importación.
• Comunicación :
  • Responde a consultas por correo electrónico o teléfono.
  • Envía correos transaccionales.
• Marketing :
  • Envía correos promocionales (solo con consentimiento previo; cancela la suscripción en cualquier momento).
  • Mostrar anuncios dirigidos (basados en cookies; optar por la opción de no usar la configuración de anuncios).

2.2 Usos legales y operativos

• Cumplimiento :
  • Cumple con obligaciones legales.
• Seguridad :
  • Detectar y prevenir fraudes, accesos no autorizados o uso indebido de servicios.
• Mejoras :
  • Analiza el comportamiento del usuario para mejorar la funcionalidad del sitio y la oferta de productos.

3. Compartición y divulgación de datos

3.1 Proveedores de servicios

Contratamos a terceros de confianza para:

• Transporte marítimo : Los socios logísticos solo reciben los detalles necesarios de entrega.

3.2 Divulgaciones legales

Podemos divulgar datos si es necesario por:

• Autoridades gubernamentales : Declaraciones aduaneras, auditorías regulatorias químicas.
• Órdenes judiciales : Litigios o investigaciones legales.

3.3 Transferencias de negocios

En eventos como fusiones o adquisiciones, los datos de los usuarios pueden transferirse a sucesores bajo acuerdos de confidencialidad.

4. Transferencias internacionales de datos

• Ubicaciones de datos : Tus datos pueden ser procesados en China , la UE o Estados Unidos.
• Salvaguardas :
  • RGPD de la UE : Cláusulas contractuales estándar (SCC) para la UE-a- China Transferencias.
  • China PIPL : Evaluaciones de impacto en la transferencia transfronteriza de datos.

5. Sus derechos

Dependiendo de la residencia, podrías:

• Acceso/Portabilidad : Solicita una copia de tus datos en formato estructurado.
• Corrección : Actualiza información inexacta a través del panel de control de tu cuenta.
• Eliminación : Solicitar la eliminación (excepciones aplican para la retención legal).
• Exclusión : Cancelar la suscripción de los correos de marketing (enlace en el pie de página) o desactivar las cookies.
• Quejas de la logia : Contacta con la autoridad local de protección de datos.

Envía solicitudes a: [email protected] | Tiempo de respuesta: 30 días.

6. Seguridad de los datos

• Medidas técnicas :
  • Cifrado SSL/TLS para datos en tránsito.
  • Cortafuegos, detección de intrusiones y pruebas de penetración regulares.
• Medidas organizativas :
  • Controles de acceso basados en roles para el personal.
  • Formación de empleados en manejo de datos.

7. Política de cookies

• Cookies esenciales : Necesario para la operación del sitio (sin opción a excluirse).
• Cookies de Analítica/Marketing : Desactivar desde la configuración del navegador o nuestro Preferencias de cookies .
• Retención : Las cookies de sesión caducan tras 24 horas.
• Puedes gestionar o eliminar cookies según tus preferencias. Para más información, por favor visite AboutCookies.org. Puedes borrar todas las cookies guardadas en tu ordenador, y la mayoría de los navegadores web tienen la función de bloquear las cookies. Sin embargo, si haces esto, tendrás que cambiar tú mismo la configuración de usuario cada vez que visites nuestra web. Para más información sobre cómo cambiar la configuración de tu navegador, por favor visita el siguiente enlace: <Explorador de Internet> 、 <Google Chrome> 、 <mozilla Firefox> 、 <safari> 、 <opera> 。

8. Privacidad infantil

No recopilamos datos a sabiendas de usuarios menores de 16 años. Los padres o tutores pueden contactarnos para eliminar cobros no intencionados.

9. Actualizaciones de políticas

Los cambios materiales serán:

• Recibe notificaciones por correo electrónico o banner del sitio.
• Exige un consentimiento renovado si es obligatorio por ley.

10. Contáctanos

Responsable de Protección de Datos :

• Correo electrónico : [email protected]
• Dirección : Weifang Centro de Comercio Internacional, 2998 Beihai Road, Weifang Ciudad, Shandong Provincia, China

Para solicitudes urgentes, llame: +86-536-8953288, horario comercial: 9:00 – 17:00 BJT(UTC+8).